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商品をお選びいただく前に
木質建材についてのお願い
無垢単板の商品は、同一樹種、規格であっても産出地や生育環境によって、木目、色は、ピースごとに異なります。
また、曲り、反り、膨張、収縮、割れ、寸法誤差、経年変化による日焼けなどが生じる場合がございます。
商品の仕様は、改良のため予告なく変更する場合がありますことをご了承ください。
ご発注についてのお願い
ご発注は、全て書面またはメールでお願いします。
お手数ですが、在庫状況及び納期は、その都度お問い合わせください。（申し訳ありませんが、輸入品のため、商品によっては、一時的に在庫が切れてしまう場合もございます。）
表示価格には、運送費、施工費、消費税は含まれておりません。
運送費は、実費別途になります。（納入先ご住所を教えていただければ、御見積させていただきます。）
無垢単板の商品は、５～１０％程度の歩留りを見込んでご発注ください。
為替や原材料の供給事情に変化が生じた場合、予告なく販売価格及び商品の仕様を調整させていただく場合がありますことをご了承ください。
掲載商品の木柄、色は、印刷のため、実際の商品と異なる場合がございます。
サンプル依頼
掲載商品のカットサンプルをご用意しております。下記フォームよりでご請求ください。
サンプル発送には準備を要します。最短でも1週間以上の余裕を以ってご請求下さい。
クレーム/返品
商品到着後、施工前に商品の内容をお確かめください。 施工後のクレーム（曲り、反り、膨張、収縮、割れ、日焼け、張り間違い）は、応じかねますので、必ず検品をしてから施工を始めてください。 施工前に、商品の不具合が判明した場合は、直ちにご連絡をお願いします。弊社の責任による場合は、速やかに代替品の発送手配をさせていただきます。
クレームが発生し、商品の設置や取り外しなどの工事を行った場合、当社製品が直接の原因となるクレーム以外は、費用の負担はいたしかねます。また、商品開梱後、切削された後の交換及び返品は、お受けいたしかねます。
無垢単板の性質上、色柄の違いなど、やむを得ないものは、クレームの対象外とさせていただきます。
養生テープを床面に直接張ることは、塗装面を傷つける可能性がありますので、お止めください。養生テープを剥がしたことにより、生じた塗膜の損傷は、クレームの対象外とさせていただきます。
ナラ、タモなど広葉樹フローリングの白太部分には、ごく稀にキクイムシが発生することがございます。製造過程の人工乾燥でほとんどは処理できますが、完全ではありません。また、国内にもキクイムシが存在するため、どこかで卵を産み付けられる可能性も考えられます。万一キクイムシが発生した場合は、虫穴に殺虫剤を噴霧して様子を見ていただく方法をおすすめしていますが、虫害は天災のため、クレームの対象にはなりません。お客様におかれましては、このことをご理解いただいた上でご採用くださいますようお願い申し上げます。
塗装について
・UVオイル塗装
・UVオイル塗装
・UVラッカー塗装
・UVウレタン塗装
・自然オイル塗装
※その他についてはお問合せ下さい。
フローリングの堅さについて
樹種ごとの比重をベースに、玄関、リビング、子供部屋、重歩行など、用途に合わせてお選びください。
グレード表記
「KITOKI / キトキ」ではフローリングを以下のように５タイプに分類しています。
・プレミアム
・プライム
・スタンダード
・セレクト
・エコノミー
・ナチュラル
・ミックス
仕様について
KITOKIシリーズの構造は下記に種類のどちらかに当てはまります。
複合構造（厚単板）
3層構造
長さについては下記のタイプに分かれます。
OPC（ワンピース）
継ぎ目がない一枚板。ワンピース、ソリッドとも呼ばれる。
乱尺
OPCと同じく一枚の板だが、長さがバラバラのタイプ。
